公司注冊后，客戶關系管理是形象維護的核心。某電商企業通過以下措施提升口碑：

1. 會員體系：注冊即送 50 元優惠券，復購率提升 35%
2. 客服響應：7×24 小時在線客服，3 分鐘響應率 98%
3. 客戶評價：每單贈送 “服務評分卡”，差評 24 小時內解決

工具推薦：

• CRM 系統（如 Salesforce）管理客戶數據
• 問卷星收集客戶滿意度
• 郵件營銷工具（如 Mailchimp）定期推送關懷信息

案例數據：
該企業注冊后 1 年內客戶滿意度從 75% 提升至 92%，復購率增長 40%。